3511 – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 3511, bạn mặc nhiên xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức. Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm khách truy cập, thành viên đã đăng ký và bất kỳ bên thứ ba nào tương tác với dịch vụ. 3511 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai trên trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

2. Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Dịch vụ của 3511 chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên và cư trú hợp pháp tại Việt Nam hoặc các khu vực mà nền tảng được phép hoạt động. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ này không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật địa phương nào áp dụng với bạn. Nghiêm cấm sử dụng nền tảng cho các mục đích bất hợp pháp, gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi nào vi phạm đạo đức và luật pháp hiện hành. Người dùng không được sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào nhằm trục lợi bất chính từ hệ thống. Mọi hành vi lạm dụng sẽ dẫn đến việc đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không cần báo trước.

3. Tạo và Bảo Mật Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo một tài khoản duy nhất trên nền tảng 3511. Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm số điện thoại thực và các thông tin định danh được yêu cầu. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên tài khoản và mật khẩu; không chia sẻ thông tin này cho bất kỳ bên thứ ba nào. Trong trường hợp phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, bạn cần thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ để được xử lý kịp thời. 3511 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin tài khoản đúng cách. Nghiêm cấm chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

4. Nghĩa Vụ và Trách Nhiệm của Người Dùng

Người dùng có nghĩa vụ sử dụng nền tảng một cách có trách nhiệm và tuân thủ tất cả các quy tắc được đăng tải. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thông đồng với người chơi khác nhằm trục lợi bất chính, khai thác lỗi hệ thống hoặc cố tình thao túng kết quả trò chơi. Người dùng phải đảm bảo rằng mọi khoản tiền nạp vào tài khoản đều có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến các hoạt động bất hợp pháp. Bạn đồng ý không sử dụng ngôn ngữ thô tục, đe dọa hoặc quấy rối bất kỳ người dùng khác hay nhân viên hỗ trợ. Việc vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến việc đình chỉ tài khoản, thu hồi số dư hoặc truy cứu pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

5. Quy Tắc Sử Dụng Nền Tảng

Tất cả các hoạt động trên nền tảng 3511 phải tuân theo quy tắc sử dụng được công bố chính thức. Người dùng không được phép can thiệp vào cơ sở hạ tầng kỹ thuật, cố gắng xâm nhập trái phép vào hệ thống máy chủ hoặc trích xuất dữ liệu bằng phương tiện không được phép. Nghiêm cấm việc phân phối, sao chép, tái bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng mà không có sự đồng ý bằng văn bản của 3511. Người dùng chỉ được truy cập nền tảng thông qua giao diện chính thức tại website hoặc ứng dụng di động được cung cấp tại trang tải ứng dụng. Mọi hành vi vi phạm quy tắc sử dụng sẽ bị xử lý nghiêm theo quy định nội bộ và các quy định pháp luật liên quan.

6. Thông Tin Thanh Toán và Giao Dịch (VND)

Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng 3511 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận, bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử MoMo và ZaloPay. Mỗi giao dịch nạp tiền sẽ được hệ thống xác nhận trong vòng thời gian quy định; trong trường hợp phát sinh sự chậm trễ, người dùng nên liên hệ bộ phận hỗ trợ để được kiểm tra và xử lý. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính theo yêu cầu của hệ thống. 3511 có quyền từ chối hoặc hoãn bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Mọi chi phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người dùng xác nhận thực hiện.

7. Giới Hạn Trách Nhiệm

3511 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ. Nền tảng được cung cấp theo nguyên tắc "hiện trạng" và 3511 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả giao dịch hoặc trò chơi, 3511 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh các giao dịch liên quan theo quyết định của ban quản lý. Người dùng hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược và tài chính của mình. Trách nhiệm tối đa của 3511 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.

8. Chính Sách Tài Khoản – Tạm Khóa và Đóng Tài Khoản

3511 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Khi tài khoản bị tạm khóa, người dùng sẽ không thể truy cập, nạp tiền hay rút tiền cho đến khi vụ việc được giải quyết. Người dùng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ; số dư hợp lệ còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh. Các tài khoản không hoạt động trong thời gian dài có thể bị xem là tài khoản không hoạt động và có thể bị áp dụng phí quản lý theo chính sách hiện hành. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, 3511 có quyền giữ lại toàn bộ số dư theo quy định nội bộ và pháp luật.

9. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 3511, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, âm thanh, video và phần mềm, đều thuộc sở hữu độc quyền của 3511 hoặc các đối tác cấp phép liên quan. Nghiêm cấm sao chép, tái bản, phân phối hoặc sử dụng thương mại bất kỳ tài sản trí tuệ nào mà không có sự cho phép bằng văn bản. Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không chuyển nhượng được để truy cập nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân. Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo hộ quyền tác giả và quyền sở hữu công nghiệp. Nếu bạn tin rằng bất kỳ nội dung nào vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba, vui lòng liên hệ ngay với đội ngũ pháp lý của chúng tôi.

10. Liên Kết Bên Thứ Ba

Nền tảng 3511 có thể chứa liên kết đến các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba cho mục đích tham khảo hoặc tiện ích. Tuy nhiên, 3511 không kiểm soát nội dung, chính sách bảo mật hay hoạt động của các trang web bên ngoài và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung hoặc dịch vụ nào được cung cấp bởi bên thứ ba. Việc truy cập các liên kết bên ngoài hoàn toàn là quyết định của người dùng và mọi rủi ro phát sinh đều thuộc về người dùng. Sự xuất hiện của liên kết bên thứ ba trên nền tảng không đồng nghĩa với việc 3511 xác nhận hoặc bảo lãnh cho các dịch vụ đó. Người dùng được khuyến khích đọc kỹ điều khoản và chính sách bảo mật của bất kỳ trang web bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

11. Thay Đổi Điều Khoản và Luật Áp Dụng

3511 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào bằng cách đăng tải phiên bản mới lên trang này. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với sự chấp nhận của bạn. Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí; nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đưa vụ việc ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản này, vui lòng tham khảo trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.